格力空調室內機“運行”燈閃(其余燈滅)，內外機不工作 、開機工作正常，未出現不制冷，但大約30分鐘后，內外機停止工作，控制面板上運行燈閃爍，按任何鍵空調都沒反應，拔掉電源重新試機，機器能正常工作，但30分鐘后又出現同樣故障，因停機之前空調制冷正常，因此系統上不會存在問題，初步判斷為外界信號問題，從公司提供的故障顯示代碼上也可以斷定是通訊故障，測量內外機信號連接線正常，因此外界信號干擾問題。
我們認為服務也是營銷，只有通過持續性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務新舉措，才能拉開與競爭對手的距離，形成差異化的服務，提升格力服務形象，最終創造用戶感動，實現與用戶的零距離。我們將為您提供最周到和最優質的服務，如果您使用的產品出現故障或有什么疑問，請致電格力電器成都售后服務中心!
顧客永遠是第一位的，按照這個理念，格力電器從設計開始就引入了服務概念，每一臺格力產品的銷售僅僅是為顧客服務的開始。格力已將傳統的售后服務提升顧客服務，將服務內涵延伸到產品設計、生產、營銷和售后服務的這一系列環節中。
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